{"id":29537,"date":"2021-08-10T14:12:37","date_gmt":"2021-08-10T14:12:37","guid":{"rendered":"http:\/\/tinnitus-treatments.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2022-02-02T07:18:54","modified_gmt":"2022-02-02T07:18:54","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tinnitus-treatments.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2018A Tiny Silence\u2019
\nCONDICIONES DE USO
\nArt\u00edculo 1. Definiciones.
\n\u00abA Tiny Silence\u00bb o \u00abel Editor\u00bb significa \u00abA Tiny Silence\u00bb, Sociedad An\u00f3nima Simplificada con un capital de 200 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Narbona con el n\u00famero 216 455 88 77 y cuyo domicilio social se encuentra en 140 rue du Moulinas, Nefs des Sables 25K4, 11370 Leucate.
\n\u00abSitio web\u00bb significa el sitio web del Editor accesible en http:\/\/tinnitus-treatments.com y https:\/\/atinysilence.com
\n\u00abAplicaci\u00f3n\u00bb significa la soluci\u00f3n de software creada, desarrollada y comercializada por el Editor, disponible en l\u00ednea y descargable en el Terminal de los Usuarios como aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.
\n\u00abServicios\u00bb significa todos los servicios ofrecidos al Usuario por el Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n.
\n\u00abContenido\u00bb significa toda la informaci\u00f3n, los consejos y los Servicios del Sitio Web y\/o de la Aplicaci\u00f3n.
\n\u00abTerminal\u00bb significa cualquier ordenador o dispositivo de comunicaci\u00f3n que proporciona acceso al Contenido.
\n\u00abUsuario\u00bb, \u00abUsuarios\u00bb o \u00abUsuario final\u00bb significa la(s) persona(s) que es(n) usuaria(s) del Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y\/o el Contenido.
\n\u00abParte(s)\u00bb o \u00abLas Partes\u00bb significa individual o colectivamente el Editor y\/o el\/los Usuario(s).
\n\u00abTCU\u00bb significa estos T\u00e9rminos y Condiciones de Uso que rigen las condiciones de acceso y uso del Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y los Servicios, as\u00ed como los derechos y obligaciones de las Partes en virtud de los TCU.
\n\u00abDatos Personales\u00bb significa la informaci\u00f3n personal que identifica a los Usuarios con el fin de ofrecerles los Servicios.<\/p>\n

Art\u00edculo 2. Objeto.
\nLos TCU definen :
\n– 1 – La forma en que los Usuarios acceden y utilizan el Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y los Servicios para su uso personal con fines no comerciales.
\n– 2 – Los derechos, obligaciones y limitaciones de las Partes.
\nLos TCU se aplicar\u00e1n sin ninguna restricci\u00f3n o retraso a todas las actualizaciones o parches del Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y\/o los Servicios proporcionados por el Editor.<\/p>\n

Art\u00edculo 3. Aceptaci\u00f3n.
\nEl acceso y el uso de los Contenidos requiere la aceptaci\u00f3n previa, plena e indivisible, de los presentes TCU por parte del Usuario.
\n.
\nArt\u00edculo 4. Limitaci\u00f3n de la responsabilidad.
\n. El Usuario acepta y reconoce
\n– 1 – que, de conformidad con las disposiciones del art\u00edculo L.5211-1 del C\u00f3digo de Salud P\u00fablica, el Contenido proporcionado por el Editor s\u00f3lo puede utilizarse con fines diagn\u00f3sticos o terap\u00e9uticos.
\n– 2 – que la obligaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de Servicios por parte del Editor se limita a una obligaci\u00f3n de medios y no da ninguna garant\u00eda de mejora o curaci\u00f3n de ninguna patolog\u00eda.
\n– 3 – que la informaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n no es completa ni exhaustiva y que esta informaci\u00f3n no cubre todos los diferentes s\u00edntomas, medicamentos y tratamientos adecuados a las patolog\u00edas que le conciernen.
\n– 4 – que la informaci\u00f3n, los consejos y los Servicios disponibles en el Sitio Web y\/o en la Aplicaci\u00f3n (el \u00abContenido\u00bb), no crean una relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente, no constituyen directa o indirectamente una consulta m\u00e9dica y no sustituyen en modo alguno el consejo de un m\u00e9dico o de un profesional de la salud para el diagn\u00f3stico o el tratamiento de los trastornos auditivos o de otro tipo.
\nEn consecuencia, se invita al Usuario a consultar con su proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica antes de tomar cualquier decisi\u00f3n en materia de salud, y nunca debe retrasar la b\u00fasqueda de consejo m\u00e9dico, ignorar el consejo m\u00e9dico o interrumpir el tratamiento o los tratamientos m\u00e9dicos a causa del Contenido.
\nPor otra parte, el Usuario queda debidamente informado de que el Contenido se basa en trabajos cient\u00edficos realizados por m\u00e9dicos, pero que no ha sido escrito ni creado por m\u00e9dicos.
\nDe lo anterior se desprende que el uso del Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido es responsabilidad del Usuario y el Editor no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad directa o indirecta por las decisiones tomadas por el Usuario y basadas parcial o totalmente en el Contenido, as\u00ed como por los da\u00f1os, p\u00e9rdidas o consecuencias directas o indirectas que puedan derivarse.<\/p>\n

Art\u00edculo 5. Propiedad intelectual.
\nPara todos los pa\u00edses, el Editor conserva todos los derechos de propiedad intelectual y comercial, incluyendo en particular
\n– las marcas, nombres corporativos, nombres comerciales, marcas y nombres de dominio,
\n– representaciones o elementos gr\u00e1ficos,
\n– creaciones de audio,
\n– y todos los consejos y servicios
\ndisponibles en el Sitio Web y\/o en la Aplicaci\u00f3n.
\nLos TCU no implican ninguna cesi\u00f3n de Derechos de Propiedad Intelectual al Usuario.
\nEn consecuencia, se proh\u00edbe toda operaci\u00f3n de reproducci\u00f3n, traducci\u00f3n, difusi\u00f3n, distribuci\u00f3n, representaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, concesi\u00f3n de sublicencia relativa a la totalidad o parte de los derechos de propiedad intelectual del Editor, independientemente de la finalidad, el soporte, la duraci\u00f3n, el lugar y los medios utilizados.<\/p>\n

Art\u00edculo 6. Cuenta de usuario.
\nAntes de utilizar los Servicios, el Usuario crea una cuenta de usuario (la \u00abCuenta de Usuario\u00bb) que le permite acceder a su espacio de Usuario y a los Servicios.
\nEl Usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorizaci\u00f3n de un adulto que ejerza la patria potestad.
\nEl Usuario reconoce que la Cuenta de Usuario es estrictamente personal, indivisible e intransferible.
\nCualquier uso de un nombre de Usuario que contenga t\u00e9rminos contrarios a la legislaci\u00f3n vigente, podr\u00e1 dar lugar a la suspensi\u00f3n o al cierre de la Cuenta de Usuario por parte del Editor.
\nEl Usuario se compromete a mantener sus credenciales y contrase\u00f1as estrictamente confidenciales.
\nA Tiny Silence\u00bb no se hace responsable de cualquier uso fraudulento de la cuenta de usuario y\/o de sus consecuencias directas o indirectas.<\/p>\n

Art\u00edculo 7. Datos personales.
\nLos Datos Personales son recogidos y procesados por el Editor de acuerdo con las disposiciones del Reglamento de la UE N\u00ba 2016\/679 de 27 de abril de 2016, conocido como \u00abGDPR\u00bb, (el \u00abReglamento Aplicable\u00bb).
\nRecogida:
\nLos Datos Personales recogidos son:
\n– Al crear una cuenta de usuario: frecuencia de ac\u00fafenos seleccionada por el usuario, nombre de usuario, c\u00f3digo de acceso, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, fecha y hora de creaci\u00f3n.<\/p>\n

Utilizaci\u00f3n:
\nLos Datos Personales s\u00f3lo son utilizados por el Editor con el fin de:
\n– Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la Cuenta de Usuario.
\n– Acceso al Sitio Web y a la Aplicaci\u00f3n y lucha contra la intrusi\u00f3n y el uso indebido.
\n– Env\u00edo de informaci\u00f3n comercial y de un bolet\u00edn informativo al Usuario.
\n– Notificaci\u00f3n al Usuario de cambios en el Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n, el Contenido y\/o las CDU.
\n– Identificaci\u00f3n personalizada de ac\u00fafenos.
\n– Prestaci\u00f3n de servicios personalizados.
\n– An\u00e1lisis estad\u00edstico con el fin de mejorar los Contenidos.
\n.
\nDerechos del Usuario:
\nDe acuerdo con la Normativa Aplicable, el Usuario podr\u00e1 en todo momento ejercer su derecho
\n– oponerse a la recepci\u00f3n de la newsletter y\/o de las ofertas comerciales del Editor.
\n– acceder y\/u obtener la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus Datos Personales.
\n– a que se elimine su Cuenta de Usuario.
\ninformando al Editor de su intenci\u00f3n utilizando la direcci\u00f3n de correo: contact@atinysilence.com. Por favor, especifique: asunto: \u00abpersonal data\u00bb.
\nPara preservar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales, esta solicitud debe ir acompa\u00f1ada de una prueba de identidad. El comprobante ser\u00e1 destruido una vez que se haya tramitado la solicitud.
\nEn caso de solicitudes infundadas o excesivas, en particular por su car\u00e1cter repetitivo, el Editor se reserva el derecho de facturar o no responder a cualquier solicitud de un Usuario posterior a una solicitud debidamente satisfecha por el Editor y relativa al mismo tema.<\/p>\n

Destinatarios:
\nLos Datos Personales facilitados en el momento del registro por el Usuario ser\u00e1n utilizados \u00fanicamente por el Editor y no ser\u00e1n objeto de ning\u00fan uso comercial ni de venta o cesi\u00f3n a terceros.<\/p>\n

Conservaci\u00f3n:
\nEl Editor conservar\u00e1 los Datos Personales durante tres (3) a\u00f1os a partir de la creaci\u00f3n de la Cuenta de Usuario, a menos que sea necesario para cumplir con cualquier obligaci\u00f3n legal, reglamentaria, contable o fiscal de conservar los Datos Personales y podr\u00e1, en su caso, conservarlos de forma anonimizada.<\/p>\n

Seguridad:
\nDurante este per\u00edodo, el Editor implementa todos los medios organizativos, de software, legales, t\u00e9cnicos y f\u00edsicos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales, con el fin de evitar su da\u00f1o, borrado o acceso por parte de terceros no autorizados.<\/p>\n

Subcontrataci\u00f3n:
\nLos datos recogidos pueden ser comunicados a subcontratistas encargados contractualmente de determinadas tareas. En la ejecuci\u00f3n de sus servicios, los subcontratistas s\u00f3lo tienen un acceso limitado a los Datos Personales y tienen la obligaci\u00f3n contractual de utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

Portabilidad \/ Reversibilidad:
\nDe acuerdo con la Normativa Aplicable, y previa acreditaci\u00f3n de su identidad, el Usuario podr\u00e1 obtener la reversibilidad de sus Datos Personales de forma gratuita notific\u00e1ndolo al Editor mediante carta certificada con acuse de recibo.
\nLos Datos personales se devolver\u00e1n en forma de archivo inform\u00e1tico est\u00e1ndar que se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Usuario en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas desde la solicitud.<\/p>\n

Datos derivados:
\nDe acuerdo con la Normativa Aplicable, se informa al Usuario de que los Datos Personales derivados, calculados o creados por el Editor a partir de los datos proporcionados por el Usuario est\u00e1n excluidos del derecho a la portabilidad, en la medida en que no son proporcionados por el Usuario, sino creados por el Editor.<\/p>\n

Transferencia:
\nLos datos personales se procesan y almacenan en la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

Se informa al Usuario de que puede dirigirse a la Commission Nationale de l’Informatique et des Libert\u00e9s: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.<\/p>\n

Art\u00edculo 8. Servicios
\nHay dos niveles de servicios disponibles para el Usuario:
\n1 – El usuario tiene gratuitamente la posibilidad de identificar su tinnitus, y de realizar el test THI. No se recogen datos.
\n2 – Despu\u00e9s de validar el proceso de identificaci\u00f3n del ac\u00fafeno, el usuario tiene acceso a la plataforma de pago en l\u00ednea.
\nUna vez realizado el pago \u00fanico, el Usuario puede acceder a trav\u00e9s de su Cuenta de Usuario a un conjunto de servicios terap\u00e9uticos personalizados que se adquieren definitivamente para \u00e9l:
\n– Audioterapias.
\n– Ambientes Terap\u00e9uticos.
\n– Actividades adicionales de relajaci\u00f3n y respiraci\u00f3n controlada.<\/p>\n

Art\u00edculo 9. Disponibilidad de los servicios
\nEl Editor se compromete a hacer todo lo posible para garantizar al Usuario la disponibilidad las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana del Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido, incluidos los Servicios, salvo en caso de fallo inform\u00e1tico o de las redes, operaciones de mantenimiento o fuerza mayor.
\nSin embargo, es responsabilidad del Usuario que reconoce que debe garantizar la compatibilidad y el buen funcionamiento de su Terminal, su acceso a las redes y el cumplimiento de las actualizaciones.
\nEn consecuencia, el Usuario reconoce que el Editor no podr\u00e1 ser considerado responsable en ning\u00fan caso de los fallos o interrupciones de acceso al Sitio Web, a la Aplicaci\u00f3n y\/o al Contenido.<\/p>\n

Art\u00edculo 10. Fuerza mayor
\nEn caso de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil, la falta de acceso al Sitio Web, a la Aplicaci\u00f3n y\/o al Contenido no podr\u00e1 ser objeto de ning\u00fan recurso, y las obligaciones de las Partes, en virtud de los TCU, se suspender\u00e1n mientras dure el caso de fuerza mayor y se reanudar\u00e1n a partir del cese de la fuerza mayor.<\/p>\n

Art\u00edculo 11. Condiciones de venta
\nAl concluir la venta, el Editor concede al Usuario final que la acepte, un derecho personal, definitivo, no sublicenciable e intransferible para acceder a todos los Servicios a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, desde su Terminal y para utilizarlos de forma no comercial y en su propio beneficio.
\nSe informa al Usuario que seg\u00fan el art\u00edculo L. 121-21-8 punto 13 del C\u00f3digo del Consumidor
\n\u00abEl derecho de desistimiento no puede ejercerse para el suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte f\u00edsico, cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. \u00ab
\nEl usuario acepta y reconoce que la validaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta durante el proceso de pago constituye una renuncia expresa a su derecho de desistimiento.<\/p>\n

Art\u00edculo 12. Actualizaciones
\nEl Editor podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, poner a disposici\u00f3n del Usuario en las plataformas de distribuci\u00f3n, actualizaciones que realicen correcciones o cambios en la funcionalidad del Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y\/o el Contenido, en particular con el fin de adaptarse a los avances t\u00e9cnicos y\/o legislativos.
\nEl Usuario se compromete a instalar sin demora cualquier actualizaci\u00f3n o parche proporcionado por el Editor.
\nDurante las operaciones de actualizaci\u00f3n y\/o mantenimiento, el Editor podr\u00e1 suspender el acceso al Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido sin previo aviso y sin indemnizaci\u00f3n.
\nEn caso de que una actualizaci\u00f3n suponga una modificaci\u00f3n de los presentes TCU, el Editor se compromete a informar al Usuario
\n1 – por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la Cuenta de Usuario con un hiperv\u00ednculo que redirija a los T\u00e9rminos y Condiciones modificados.
\n2 – mediante una ventana emergente en la pantalla del Terminal en el siguiente lanzamiento de la Aplicaci\u00f3n, supeditando el acceso a los Servicios a la aceptaci\u00f3n por parte del Usuario de los TCU modificados.
\nCualquier uso de la Aplicaci\u00f3n y\/o de los Servicios despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n de los TCU modificados se considerar\u00e1 como una aceptaci\u00f3n sin reservas de dichas modificaciones.
\nEn caso de que el Usuario rechace la aceptaci\u00f3n de los TCU modificados, \u00e9ste declara y reconoce que los Servicios no estar\u00e1n disponibles.<\/p>\n

Art\u00edculo 13. Suministro \u00abtal cual
\nLa obligaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de Servicios por parte del Editor se limita a una obligaci\u00f3n de medios.
\nEn consecuencia:
\n– El Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido se suministran \u00abtal cual\u00bb sin ninguna garant\u00eda expresa o impl\u00edcita de ning\u00fan tipo, lo que el Usuario reconoce y acepta.
\n– El Editor no garantiza que el Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y\/o el Contenido est\u00e9n libres de anomal\u00edas, errores o fallos.
\n– La informaci\u00f3n y los consejos proporcionados reflejan el estado de los conocimientos del Editor en el momento de su publicaci\u00f3n. Debido a los continuos avances en el \u00e1mbito de la salud y otros factores, esta informaci\u00f3n y consejos pueden no estar actualizados. El Editor trabaja incansablemente para garantizar su exactitud y se compromete a rectificar r\u00e1pidamente cualquier error o inexactitud que se le se\u00f1ale.<\/p>\n

Art\u00edculo 14. Terceros
\nEl Sitio Web y\/o la Aplicaci\u00f3n pueden proporcionar al Usuario enlaces a contenidos, sitios web o aplicaciones (en adelante, el \u00abContenido externo\u00bb) desarrollados por otras entidades (en adelante, los \u00abTerceros\u00bb);
\nEl Editor no ejerce ning\u00fan control sobre el Contenido Externo de Terceros y no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo.
\nLas condiciones de uso y las pol\u00edticas de privacidad de los Terceros son propias y no vinculan al Editor de ninguna manera.<\/p>\n

Art\u00edculo 15. Derecho aplicable
\nTodas las disposiciones de estos TCU, as\u00ed como el acceso y el uso del Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido est\u00e1n sujetos exclusivamente a la legislaci\u00f3n francesa.
\nLos usuarios tambi\u00e9n se comprometen a cumplir con todas las leyes y reglamentos nacionales aplicables cuando utilicen su terminal para acceder al Sitio web, la Aplicaci\u00f3n y el Contenido fuera del territorio franc\u00e9s.<\/p>\n

Art\u00edculo 16. Tratamiento de los litigios de consumo
\nSe informa al Usuario de que, adem\u00e1s de cualquier otro medio amistoso de resoluci\u00f3n de litigios, tiene la posibilidad de utilizar gratuitamente un procedimiento de mediaci\u00f3n convencional de litigios de consumo, de conformidad con los art\u00edculos L611-1 y siguientes, y R612-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.
\nEl procedimiento requiere que el Usuario haya intentado previamente una resoluci\u00f3n amistosa del litigio con el Editor, poni\u00e9ndose en contacto con \u00e9l por:
\n– Correo electr\u00f3nico a reclamations@atinysilence.com, o
\n– Correo certificado con acuse de recibo a ‘A Tiny Silence’, Departamento de Reclamaciones, 140 rue du Moulinas, Nefs des Sables 25K4, 11340 Leucate
\nEl usuario podr\u00e1 ponerse en contacto con el mediador pertinente en un plazo m\u00e1ximo de doce (12) meses.
\nMediador pertinente: MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Par\u00eds \/ contact@medicys.fr<\/p>\n

De conformidad con el art\u00edculo 14.1 del Reglamento (UE) n\u00ba 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, aqu\u00ed est\u00e1 el enlace a la plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea:
\nhttps:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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